Tips Menghadapi Debt Collector Tunggakan Kartu Kredit
T idak di pungkiri banyak pengguna kartu kredit yang terjebak penggunanan yang tidak terkontrol akhirnya terjadi tunggakan dari pemakain kartu tersebut , beberapa hal yang perlu anda perhatikan :
- Jangan terbujuk untuk untuk memberikan pembayaran cicilan ( sering terjadi bila debt collector datang biasanya minta uang cicilan ) sebenarnya bukan tugas dari debt collector kartu kredit untuk menarik cicilan tapi hanya menyampaikan atau memberitahu bahwa ada tunggakan yang harus di bayar. Pembayaran yang resmi tetep di bank penerbit kartu kredit.
- Jangan pernah menjanjikan atau menandatangi surat pernyataan yang dibuat pihak bank atau debt collector kartu kredit, yang intinya untuk memberikan jaminan , karena kartu kredit di buat tidak dengan menyertakan jaminan.
- Jangan memberikan uang atau tips kepada debt collector berapapun jumlahnya karena uang yang keluar tidak akan pernah mengurangi total tagihan yang ada.
- Jangan juga membuat persetujuan bagan cicilan dari pihak debt collector.
- Hadapi dengan tenang apabila debt collector datang kerumah,
Sedikit tips dari saya apabila anda masuk pada fase ini datang kepenerbit kartu kredit lebih baik ke bagian card center llngsung minta keringanan pembayaran , minta skedul ulang total tagihan anda ,kemampuan anda perbulan berapa ,selesaikan dalam jangka waktu berapa tahun.
Sedikit kisah dari temen saya nih total utang 8 juta minta keringanan dan skedul ulang akhirnya hanya membayar 2,5 juta di cicil selama 3 bulan.
buka juga info tentang kesalahan dasar menggunakan kartu kredit dan powercash mandiri

Yup, memang ulah debt collector baik yang datang langsung maupun melalui telepon kadang2 ‘kurang sopan’ dan mengganggu ketenangan. Saya sendiri pemeganng kartu kredit ‘tidak aktif’ alias mendapat kartu kredit karena rekomendasi bank (bukan karena apply) dan sampai sekarang kartu kredit tersebut tidak saya aktifkan. Mengapa ?, ya mendengar bahkan mengalami sendiri ulah debt collector meskipun saya tidak mempunyai hutang kartu kredit..
Menurut saya yang terburuk saat ini adalah debt collector dari HSBC kemudian GE, untuk masalah HSBC biasanya melalui outsourcing, website mereka tidak ada alamat email hanya no. kontak yang sulit dihubungi dan tidak responsif, GE meskipun debt collector mereka buruk, website mereka mempunya e-mail untuk no kontak dan mereka responsif terhadap pengaduan yang diajukan.
Logika yang dipakai dan bahkan kadang bahasa yang digunakan tidak baik, misalnya tetangga saya mempunyai hutang kartu kredit, seenaknya aja mereka bilang ‘lah bapak kan kenal sama tetangga bapak, talangin aja dulu…..”, atau dulu adik saya pernah punya hutang kartu kredit, tiap kali debt collector datang minta uang bensin, terbayang kalau satu hari dia datangan 20-30 orang, penghasilan mereka lebih besar dari gaji seorang manager…..
Saya setuju dengan artikel ini, jangan pernah memberikan uang kepata debt collector dan tanda tangan apapun, apalagi kalo bukan kita yang berhutang. Cuma pertanyaannya sekarang kalo bukan kita yang berhutang, tapi mereka tetap telp or datang bagaimana menjelaskan kepada mereka ?, karena rata2 ga bisa dibilangin…..